Área de Pesquisa é onde seus alunos irão avaliar por meio de uma Métrica de CSAT a Satisfação deles em relação ao Curso e Instrutor.
Como funciona a métrica de CSAT?
CSAT (Customer Satisfaction Score), que em português significa Índice de Satisfação do Cliente, é uma métrica de Experiência do Cliente para medir a Satisfação do mesmo com um produto ou serviço. O aluno irá avaliar de 1 a 5, sendo 1 Muito Insatisfeito e 5 Muito Satisfeito.
Como habilitar a função de Pesquisa?
Clique na seta a direita para acessar o curso.
Clique em Criar Avaliação
Pronto, a Pesquisa já estará disponível para seus alunos avaliarem seu curso e instrutor.
Para desabilitar essa função, é só clicar em deletar.
